Palfer Ltda. es una empresa dedicada a la importación y distribución de materiales para industria, cuyo principal enfoque es manifestar voluntariamente la preocupación hacia nuestros clientes entregándoles un servicio de excelencia, innovación y de calidad, describiendo de esta manera cinco compromisos basados en honestidad y credibilidad:
- Satisfacer a nuestros clientes manteniendo y mejorando nuestros servicios y productos, brindando respuestas confiables y oportunas.
- Mantener una permanente comunicación con nuestros clientes para conocer sus requerimientos y evaluar su nivel de satisfacción respecto de nuestros productos y servicios prestados.
- Realizar correctamente nuestras tareas, considerando que cada persona es responsable por la calidad de su trabajo.
- Cumplir con los lineamientos establecidos en nuestra organización basados en la Norma ISO 9001:2000 y mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
- Posicionar nuestros productos y servicios como la mejor alternativa para nuestros clientes traduciéndose en una gestión orientada a lograr una adecuada rentabilidad sobre el capital invertido.